Mitarbeiter:in (m/w/d) für den Vertrieb / CRM (m/w/d) in Vollzeit

Die Stiftung Oper in Berlin
sucht für die Staatsoper Unter den Linden

ab 1. April 2026

eine*n Mitarbeiter*in Vertrieb / CRM (m/w/d) in Vollzeit

Die Staatsoper Unter den Linden ist seit über 280 Jahren eine der traditionsreichsten und bedeutsamsten Bühnen der Welt und präsentiert ein Repertoire vom Barock bis hin zu Uraufführungen auf herausragendem musikalischem und szenischem Niveau.

Für rund 280 Opernvorstellungen und Konzerte der Staatskapelle Berlin plus zahlreiche Projekte der Jungen Staatsoper, außerdem die Veranstaltungen des Staatsballetts Berlin, gewährleistet der Kartenservice den Ticketverkauf und -vertrieb. Für den Bereich Vertrieb wird ein*e motivierte*r und engagierte*r Mitarbeiter*in (m/w/d) in Vollzeit gesucht.

Aufgaben

  • Unterstützung der Leitung Vertrieb bei der strategischen Planung und eigenständiges Projektmanagement im Bereich CRM, Audience Development und Vertriebsnetz-Management
  • Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebs-Maßnahmen mit den Schwerpunkten Mailing und Online-Marketing
  • Redaktionelle Verantwortung und Erstellen von Vertriebs-Mailings
  • Akquise und Betreuung von Vertriebs-Partnern (Schwerpunkt: Tourismusmarkt)
  • Monitoring und Auswertung von Verkaufsdaten
  • Ableitung von Handlungsempfehlungen aus den Auswertungsergebnissen für Vertrieb und andere Abteilung
  • Planung, Durchführung und Evaluierung von Direktmarketing- und Vertriebs-Maßnahmen sowie Versandaktionen
  • Datenbank-Management: Vereinheitlichung, Säuberung und Pflege von Datenbanken und Nutzung dieser für Vertriebs- und Marketingmaßnahmen
  • aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Abteilungen
  • allgemeine Assistenztätigkeiten


Anforderungen

  • Praxiserfahrungen im Bereich CRM, Audience Development, Marketing oder Vertrieb in einer Kultur- oder vergleichbaren Einrichtung
  • Kontaktfreude, Kommunikationsfähigkeit, Ausdrucksvermögen und Sprachgefühl
  • analytische Fähigkeiten, effizienter und strukturierter Arbeitsstil, Organisationstalent
  • Motivation, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Teamgeist
  • Interesse an Musik und Kultur

Benötigte Fachkenntnisse

  • ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikation, Medien, Journalismus, Geisteswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder in einem vergleichbaren Studiengang / in einer vergleichbaren Ausbildung
  • Kenntnisse mit Ticketing-Systemen (vorzugsweise CTS EVENTIM.Inhouse)
  • Erfahrungen mit CRM-Systemen, Tourismus und E-Commerce von Vorteil
  • sicherer Umgang mit Microsoft Windows und Office (Word, Excel etc.)
  • Kenntnisse Google Analytics von Vorteil
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Erfahrung im Kultur- oder Theaterbetrieb von Vorteil

Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages TV-L Stiftung Oper in Berlin, Entgeltgruppe 9a. Ihre schriftliche aussagefähige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen senden Sie uns bitte bis zum 28.02.2026 zu.


Stiftung Oper in Berlin
Personalservice / Bewerbermanagement
Am Wriezener Bahnhof 1
10243 Berlin

Online Bewerben

 

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Anerkannte Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt (Bitte fügen Sie eine Kopie des Schwerbehindertenausweises oder der Gleichstellung bei.). Postalisch eingereichte Unterlagen können nur zurückgesandt werden, wenn ein ausreichend frankierter Umschlag beigefügt wurde. Fahrtkosten zu den Bewerbungsgesprächen können leider nicht erstattet werden.